Наполнение сайта товарами. Где взять контент?

Каталог интернет-магазина, как и витрина супермаркета, влияет на количество покупок, возврат покупателей за дополнительными товарами, аксессуарами. Поэтому поддержание сайта в актуальном виде – основа прибыльности, конкурентоспособности бизнеса независимо от количества позиций, предлагаемых на площадке. Важной процедура становится, когда речь идет о тысячах, десятках тысяч наименований.

Каким контентом наполняют интернет-магазины

Структура большинства ИМ стандартна, как и функционал. Первое место, куда попадает клиент, это главная страница. Здесь он формирует мнение о магазине, ассортименте. Товары размещаются в отдельном разделе под названием «каталог». В нем создают подразделы в соответствии с типами. Например, «светодиодные лампы», «лампы накаливания» и т.д. «Конечным пунктом» структурной иерархии становится товарная карточка.

В общее меню включают страницы с описанием брендов, акций, с отзывами покупателей, блог с экспертными статьями. Это SEO, коммерческие элементы для улучшения ранжирования, конверсий из посетителя в заказчика. Контакты относят к служебной категории, как и поиск, фильтры для упрощения подбора, личный кабинет. Количество, размещение разделов зависит от собственника, его пожеланий по дизайну, функционалу.

Странички, раздельно генерируемые под каждый артикул насыщены материалом:

• наименование, краткое и подробное. С общепринятой маркировкой, включающей модель, цвет, габариты, другие свойства;
• фотографии и видео, формирующие впечатление о продукте, стимулирующие потребителя к более подробному изучению, а затем и к приобретению;
• цены, по которым продукция предлагается к покупке, в том числе с указанием акционного значения, например, при условии выбора модели, комплекта;
• описание с характеристиками, создающее образ, раскрывающее особенности, отличие от остального;
• код продукта, необходимый для упрощения обработки, комплектации заказов, т.к. артикул является уникальным номером, исключающим риски пересорта.

В дополнение к перечисленному на страницу вставляют товарные рекомендации: аналоги, которые подходят по функционалу. Сюда же относятся аксессуары, запасные части, востребованные для эксплуатации, сервиса, технической профилактики. Не будет лишним там же сделать ссылку на отзывы, рейтинг или доставку, оплату, гарантию, возврат и пр. Весь объем легко спарсить у конкурентов или поставщиков, если ИМ работает по схеме дропшиппинга или схожей.

Требования к контенту

Помимо задачи информирования, тексты выполняют еще одну функцию – участвуют в процедуре оценки качества при ранжировании в поисковой базе. Чем лучше они написаны, чем выше релевантность, соответствие правилам, тем выше позиции в «органике» у конкретного URL.

Базовые требования:

1. Содержательность. При прочтении посетитель получает исчерпывающее о продукции, включая ответы на возникающие «горячие» вопросы.
2. Человечность. Чтение не вызывает желание срочно покинуть ресурс, нет переспама, иных косяков, характерных для сгенерированного искусственным интеллектом.
3. Продающий характер. Акцент сделан на преимуществах, пользе, но не на простом перечислении характеристик.

Фото добавляет наглядности, визуализируют написанное. Чтобы усилить впечатление, публикуют минимум 4-5 картинки. Пусть видят продаваемое в разных ракурсах, приближают для подробного рассмотрение мелких деталей.

Видеоролики помогут разобраться в процессе сборки, включения технически сложных товаров или производственного оборудования. Еще их наличие привлекает аудиторию, которая предпочитает ориентироваться на визуальное изложение сути, кто избегает «скучного чтива».

Где взять описания

Информационное наполнение интернет-магазина «с нуля» требует изучения параметров продукции, например, у производителя, по инструкциям. Работа трудоемкая, подразумевает несоразмерную трату времени, усилий, если планируется торговать большим количеством изделий. Рациональнее спарсить готовые материалы у конкурентов и сделать рерайт, вручную, при помощи ИИ. Главное, сохранить точность, подробность описания.

В качестве источника также выбирают базы поставщиков, агрегаторы. При торговле ассортиментом шире по сравнению с другими, есть смысл организовать сбор с нескольких доноров, объединять и систематизировать их, форматировать под единый шаблон.

Способы импортирования

Стандартом традиционно считают ручной вариант, когда пользователь через систему управления контентом (CMS) заходит в каждую карточку и вставляет туда контент, включая тексты, фотки и другие элементы. Метод требует найма контент-менеджера или даже целого штата, чтобы успевали наполнять, менять, удалять инфу по мере обновления каталожного раздела.

Более продвинутые способы:

• скрипты – мини-программы, созданные для поиска описательной части с характеристиками, особенностями;
• готовые базы – выгрузки из чужих прейскурантов, справочников, например, изготовителей, оптовых продавцов;
• парсеры – специализированный софт, обрабатывающий разрозненные источники по заранее заданному алгоритму, с поддержкой изменения настроек в любой момент;

Отдельным направлением выделяют обмен через интерфейс API. Это простой метод наполнения, но он требует соответствующей поддержки со стороны донора и реципиента. Есть ограничения по типу, система выгрузит то, что предусмотрено программным продуктом. Парсинг более гибкий, поддерживает выгрузку практически всего, что есть на донорском сайте.

Подходы к формированию каталога ИМ

Существует три способа заполнить «пустой» интернет-магазин. Выбор зависит от заказчика, какие планы у него по запуску, насколько активным ожидается продвижение и пр.

Подробнее:

• заливка 100% требуемого – трудоемкий процесс, требующий обработки огромного массива сведений в сжатые сроки с результатом в виде доступности всего ассортимента сразу после публикации проекта;
• постепенная выгрузка в процессе работы – подразумевает обновление сначала фокусных и маржинальных позиций с постепенным переходом на второстепенные подразделы, которые нужны больше для «объема»;
• комбинированный подход – сначала загружают спарсенное «один в один», лишь бы была информация, а уже затем повышают уникальность, меняют контент на релевантный, несущий ценность для посетителей.

Первые два варианта подходят для поискового продвижения, третий чаще применяют при запуске контекстной рекламы, когда интереснее «быстрый трафик».

Факторы, влияющие на выбор методики

Стратегия, включающая схему действий по заполнению разделов торговой площадки, создается на основании анализа рыночной конъюнктуры, конкурентов. Если время на раскрутку есть, выбирают постепенное развитие, чтобы затраты на сервисы, людей окупались текущей прибылью. В случае же высококонкурентной ниши стоит залить все сразу.

Критерии, от которых зависит решение:

• бюджет – финансовая составляющая проекта коррелирует со скоростью обработки;
• трудоемкость – придется смириться с «качелями» между скоростью и вложениями в объем;
• уникальность – ранжируется только оригинальный, самописный контент;
• подключения – внешние сервисы упростят задачу, но заберут часть бюджета;

При подготовке желательно предусмотреть скрытие «пустых» карточек, чтобы клиенты не видели «косячные» части магазина. Еще важно сразу настраивать маркеры для работы фильтрации, чтобы, помимо поиска, работал «ручной» механизм отсеивания неподходящей номенклатуры. Здесь также уместно скрытие «неработающих» функций до момента доработки.

Парсинг – это законно?

Отметим, что перечисленное выше преимущественно сводится к применению парсеров, софта для сбора разрозненной информации, систематизации, сведения в единый реестр. Они работают в соответствии с буквой закона, т.к. та же Конституция РФ (п. 4 ст. 29) разрешает собирать любые открытые для чтения сведения.

Парсинг сравним с фотографированием в офлайн-магазинах. Если продукция выложена в открытом доступе, никто не вправе запретить съемку. Исключение составляют экспозиции, защищенные авторскими правами или иными законными ограничениями. В интернете разрешено извлекать все, что не запрашивает авторизацию, кроме персонального вроде контактов покупателей.