Как открыть интернет-магазин. Часть 2. Как выбрать CMS

Торговля через интернет-магазин перспективна по нескольким причинам. Например, нет потребности в собственных складских помещениях. Предприниматель обходится минимальным штатом, т.к. логистические операции возлагаются на партнеров. На одном сайте легко собрать продукцию десятка и более брендов.

Работать станет еще проще, если грамотно подойти к выбору CMS, Content Management System, или системы управления контентом. Технически она представляет собой платформу, поддерживающую публикацию фотографий, текстов. В ней также есть функционал для управления дизайном, набором инструментов, от ценообразования до корзины и оформления заказа.

Краткий перечень необходимого для запуска ИМ:

• портал с удобным интерфейсом для посетителей и администратора;
• зарегистрированная организация, подойдет ИП или ООО, в зависимости от специфики;
• онлайн-касса, эквайринг и иные сервисы для организации торговли.

Если ожидается динамика продаж от 10 товаров в день, есть смысл сразу воспользоваться той или иной товароучетной программой. Она будет выполнять задачи по аналитике, автоматизации закупок, формированию накладных, счетов-фактур и т.д. Наполнить поможет парсинг конкурентов, поставщиков, других доноров.

Критерии выбора

Первым шагом рекомендуем ответить на вопрос: насколько крупным планируется бизнес, будет ли он расширяться в ближайшее время, в срок примерно 12-18 месяцев? Если да, то слишком простой сервис не подойдет. Замена выйдет дороже, чем изначальное качественное внедрение. Это также коррелирует и с количеством номенклатуры, которое предстоит опубликовать. Чем ее больше, тем более мощную программу следует устанавливать.

Общие требования:

• позволяет легко обновлять информацию;
• поддерживает поисковую оптимизацию (SEO);
• включает готовые компоненты для электронной коммерции;
• гарантирует безопасность информации.

Еще стоит акцентировать внимание на возможности взаимообмена с выбранным софтом, в котором будет проводиться учет товародвижения, взаимодействие с клиентами (CRM). Сюда же относится прием заказов по электронной почте, отправка заявок курьерам и т.д. Лучше ставить такую версию, которая «по умолчанию» умеет работать с нужными сервисами.

Важно предусмотреть отказоустойчивость ИМ. Здесь речь идет о тарифе, какой трафик дозволен, с какой нагрузкой на выделенное процессорное ядро. Если сэкономить, на пиковых нагрузках сайт начнет тормозить или вообще перестанет открываться.

Какие виды CMS существуют

Существует несколько подходов к классификации. По типу развертывания выделяют коробочные и облачные сервисы. Первые дают полный контроль, доступ к коду, наладке сервера. Они масштабируются, дорабатываются под запросы владельца. Но придется найти кодера для оперативного выполнения ТЗ (мало кто пишет самостоятельно). Он же интегрирует необходимое, поможет при технических сбоях. Среди «коробок» популярна 1С-Битрикс.

Сервисы, развернутые в «облаках», часто называют конструкторами. Типовой пример – Tilda. В них встраивается визуальный редактор, упрощающий создание страниц благодаря блочной структуре. Они изначально адаптированы под мобильные устройства, оснащены массой подключаемых модулей, из которых собирают подходящий инструментарий. Минус один, бизнесмен зависит от провайдера, как в стабильности функционирования, так и в саппорте.

Хостинг выбирают исходя из типовых характеристик:

• PHP релиза 7.4 и выше;
• MySQL от 5.6 или MariaDB от 10.1;
• HTTPS (сертификатов SSL);
• Apache или Nginx в качестве веб-сервера.

Свободно распространяемые актуальны из-за открытого исходного кода. Они подходят для создания интернет-магазина «с нуля», например, на базе подходящего шаблона. Бесплатно не означает, что хуже платного. Регулярно выходят обновления, добавляются новые функции и т.д. В категории чаще представлены универсальные программы. Например, WordPress, Joomla, Drupal, хотя есть и специализированные вроде OpenCart.

Коммерческие тарифы предполагают расширенную техподдержку, гарантии работоспособности с большим объемом товаров. Независимо от предпочтений рекомендуется заранее уточнить, удастся ли скачать готовые плагины, чтобы настроиться «под себя». Если нет, их придется заказывать отдельно. Первоочередное – фишки SEO, например, метатеги, простые для чтения URL, изменения карты XML.

Остальное зависит от направления. Например, если в каталоге будут маркированные товары, придется устанавливать специальное ПО для обмена сведениями с «Честным знаком». Встроена поддержка сканирования штрих-кода для приемки и вывода QR-кодов из оборота. Прием оплаты лучше организовать при помощи компонента, совместимого с картами, электронными кошельками, терминалами и т.д.

ТОП-5 CMS для интернет-магазина

Существуют десятки похожих друг на друга движков. Они отличаются интерфейсом, встроенными функциями, доступом к сторонним плагинам. Рассмотрим популярные продукты, доступные на российском рынке.

1С-Битрикс

Популярнейший в России продукт для онлайн-продаж. Причина объяснима: она включает все, что понадобится для старта, комфортной торговли с масштабированием бизнеса. Там есть конструктор лендингов, средства для подключения платежных блоков, кассового оборудования и т.д. Включение взаимодействия с 1С: Предприятие 8.3 занимает считанные минуты.

Особенности:

• для средних и больших магазинов;
• механизм относительно сложный в управлении;
• первоначальные шаги лучше поручить программисту;
• адаптивность под любые разрешения экранов внедрена сразу;
• обновления выпускаются ежегодно.

В прайсе присутствует вариант, поставляемый вместе с CRM. Это роботизированная Ecommerce-платформа, способная обрабатывать заказы, взаимодействовать с покупателями через разнотипные каналы: онлайн-чат, мессенджеры, Email. Лицензия действует один календарный год с момента активации.

DIAFAN

Представляет четыре тарифных плана. Маленькому магазину достаточно выбрать «шаровый». Но тогда обращения к провайдеру будут платными, отключат FTP-доступ к файлам и пр. Настройка аналитики, смена темы и еще ряд настроек предоставляется за отдельную плату.

Выделяется поддержкой онлайн-касс, ФЗ-54, платежных сервисов, SEO. Еще имеется подключение Яндекс.Маркета и 1С. Интерфейс простой в освоении, как и инструменты для редактирования страниц, маркетинговых мероприятий. Несколько сложен импорт таблиц, но при помощи спецов разобраться получится.

OpenCart

Движок изначально разрабатывался для онлайн-торговли. Код открыт для редактуры, поэтому никаких сложностей по включению готовых или самописных плагинов не предвидится. На запуск стартапа уходит пару дней.

Особенности:

• ориентированность только на создание интернет-магазинов;
• функциональное управление, понятный интерфейс;
• бесплатная лицензия, но много коммерческих шаблонов;
• синхронизация со складскими, товароучетными программами, курьерскими службами.

Поддержка SEO достаточна для успешного поискового продвижения. Наполнить магазин проще спарсенным контентом. Много кто из продавцов работает именно с этим движком, поэтому перенос информации пройдет оперативно.

Moguta

Еще одно решение, созданное специально под ИМ. В каталоге представлены модули для расширения функционала, есть «тюнинг» торговой площадки под нестандартные задачи. Перед полноценным стартом предлагается тестирование в течение двух недель.

Подробнее:

• взаимодействует с софтом для приема платежей, складского учета;
• доступность для начинающих, админке разобраться легко;
• развитые функции для комплексного продвижения.

Техническая поддержка оперативно помогает разобраться в любых вопросах, от развертывания на хостинге до активации плагинов, редактирования шаблонов и пр.

WordPress

Одно из самых доступных. На него приходится треть интернет-проектов, включая интернет-магазины. Подходит для малого и среднего бизнеса, предоставляет доступ к базе знаний, расширений, сообществу знатоков.

Плюсы:

• простая установка;
• подходит для новичков;
• работает на большинстве хостингов.

Единственный минус – при большом количестве подключенных плагинов иногда сайт тормозит. Но это решается оптимизацией кода, поэтому такой недостаток игнорируют.