Как провести глубокий анализ конкурентов на Wildberries и обойти их

Wb – это огромная торговая площадка, где успех зависит не только от качественного товара, но и от грамотного исследования участников рынка. Просто выставить продукт и ждать продаж недостаточно. Нужно понимать, кто они, другие продавцы в ваших категориях, что они предлагают, по какой цене и как продвигаются. Это глубокое исследование позволит вам выработать эффективную стратегию и занять лидирующие позиции. 

Зачем нужно понимание конкуренции?

Изучение конкурентов – это не просто любопытство, это необходимость для успешного ведения бизнеса на маркетплейсах. Вот почему он так важен:

• Определите перспективные ниши и оцените сложность входа в них.
• Устанавливайте всегда рыночные цены, не демпингуя и при это сохраняя прибыльность.
• Оптимизируйте карточки товара, благодаря исследованию успешных карточек в вашей категории. Поймете, какие ключевые слова и характеристики привлекают покупателей.
• Выявите сильные и слабые стороны других игроков, чтобы использовать их недостатки для усиления собственных преимуществ. Например, изучаете вы отзывы. Несколько человек жалуется, что заказ пришел в помятой коробке. Вот оно! Значит, вам следует использовать для отправки более жесткую упаковку.
• Изучите стратегии продвижения и выберите наиболее эффективные методы привлечения трафика и увеличения продаж.
• Отслеживайте изменения в ассортименте, ценах и стратегиях, что помогает прогнозировать будущие тренды и адаптироваться к изменениям рынка.
• Изучение других игроков может навести на потенциальных поставщиков. Например, заметили вы новый интересный продукт на рынке. В заголовке или описании сразу может быть указан бренд производителя. Также можете поискать по штрихкоду или EAN коду. Если продукт предполагает лицензирование/сертификацию, то информацию о производителе или дистрибьюторе можно найти в этих документах.

Кого изучаем?

Прежде всего, необходимо четко определить, кто является вашим конкурентом. Это не просто любой продавец, предлагающий похожий ассортимент, это селлеры, которые:

• Предлагают аналогичный продукт (или заменители).
• Нацелены на ту же целевую аудиторию.
• Соревнуются с вами за место в поисковой выдаче и в категориях.
• Находятся в схожем ценовом диапазоне (или предлагают продукцию разного ценового сегмента, но нацеленные на ту же аудиторию).

Этапы исследования

Это комплексный процесс, который состоит из нескольких ступеней:

1. Определение списка:

• Поиск по ключевым словам: Используйте ключевые слова, по которым вы продвигаетесь, и найдите продукты-аналоги.
• Изучите категории, в которых представлены ваши товары, и выявите наиболее популярных селлеров.
• Обратите внимание на позиции, которые Wildberries рекомендует покупателям вместе с вашим ассортиментом.

2. Сбор данных об участниках рынка:

• Ассортимент:
  • Какую продукцию предлагает?
  • Как часто обновляется ассортимент?
  • Какие позиции наиболее популярны?
  • Есть ли позиции, которых нет у вас?
  • Использует ли продукты-локомотивы для привлечения внимания к остальным позициям?
• Стоимость:
  • Какие цены установлены на аналоги?
  • Какие скидки и акции предлагает?
  • Используются ли стратегии демпинга?
  • Как часто меняются цены?
• Карточка товара:
  • Какие ключевые слова используются в названии и описании?
  • Какие характеристики указаны?
  • Какие фотографии используются? (количество, качество, информативность)
  • Есть ли видеообзор?
  • Как оформлено описание (структура, информативность, убедительность)?
• Рейтинг и отзывы:
  • Какой средний рейтинг?
  • Какие отзывы оставляют покупатели (положительные, отрицательные, нейтральные)?
  • Какие преимущества и недостатки отмечают покупатели?
  • Как продавец реагирует на отзывы?
• Продвижение:
  • Использует ли внутреннюю рекламу Wb?
  • В каких рекламных кампаниях участвует?
  • Использует ли внешние каналы продвижения (социальные сети, реклама в интернете)?
  • Принимает ли участие в акциях от ВБ?
• Логистика и доставка:
  • С каких складов осуществляется доставка?
  • Какие сроки?
  • Предлагается ли бесплатная доставка?
• Поставщик и производство:
  • Кто является поставщиком? (если возможно определить)
  • Где производится продукт?

3. Инструменты для анализа рынка на Вайлдберрис:

Существует множество инструментов, которые могут значительно упростить и автоматизировать процесс. Вот некоторые из них:

• Внутренние инструменты:
  • Раздел “Аналитика”предоставляет базовые инструменты для анализирования продаж, позиций и других показателей.
  • Отчеты по поисковым запросам: Позволяют узнать, какие ключевые слова используют покупатели для поиска.

• Сторонние сервисы:
  • MarketGuru: (marketguru.io) предлагает широкий спектр инструментов для детального рассмотрения, включая исследование ассортимента, цен, позиций, изучение SEO-оптимизации карточек, динамики продаж, отслеживание поставщиков и другие полезные функции.
  • MPStats: предоставляет данные о продажах, остатках, позициях и других показателях.
  • SellerFox: позволяет отслеживать цены конкурентов и получать уведомления об их изменениях.
  • EggHeads: предлагает инструменты для работы с ключевыми словами и оптимизации продуктовых карточек.
  • Mayak.bz: сервис аналитики маркетплейсов, помогает просматривать рынок и тренды.
• Ручной анализ:
  • Внимательно изучайте карточки, обращайте внимание на фотографии, описание, характеристики, ключевые слова.
  • Читайте отзывы покупателей, обращайте внимание на преимущества и недостатки, отмеченные заказчиками.
  • Регулярно проверяйте позиции своих в поисковой выдаче.
• Автоматизированный сбор информации (Парсинг)
  • Здесь как раз мы сможем вам помочь. Вам, во-первых, не нужно руками собирать всю информацию. А, во-вторых, не придется разбирать в сложных сервисах аналитики.

• 4. Аналитика:

  После сбора данных необходимо провести их анализ, чтобы выявить ключевые тенденции и закономерности.

  • Составьте таблицу, в которой сравните свои сильные и слабые стороны с конкурентами.
  • На основе преимуществ и недостатков определите возможности для развития своего бизнеса и угрозы, которые могут помешать вам достичь успеха.
  • На основе возможностей и угроз разработайте стратегию, которая позволит вам занять лидирующие позиции на маркетплейсе.
  5. Формирование преимуществ

  На основе анализа конкурентов вы можете определить свои преимущества:

  • Предложите покупателям то, чего нет у других. Это может быть уникальная продукция, особые условия доставки, расширенная гарантия или что-то еще.
  • Установите рыночные цены на свой ассортимент. Если вы не можете предложить самую низкую цену, предложите лучшее соотношение цены и качества.
  • Предлагайте продукцию высокого качества, которая превосходит другие товары на рынке.
  • Обеспечьте отличный сервис для своих клиентов. Быстро отвечайте на вопросы, оперативно решайте проблемы, предлагайте персонализированный подход.
  • Создайте привлекательную и информативную карточку, которая содержит все необходимые сведения и отвечает на вопросы клиентов.
  • Используйте различные каналы продвижения для привлечения трафика и увеличения продаж.
  6. Постоянный мониторинг:

  Анализ конкурентов – это не разовая акция, а непрерывный процесс. Регулярно отслеживайте изменения в ассортименте, ценах и стратегиях других игроков рынка, чтобы вовремя реагировать на изменения рынка и адаптировать свою стратегию.

  Ключевые факторы успеха на Wildberries:

  • Анализируйте рынок и выбирайте ниши с высоким спросом и низкой конкуренцией.
  • Предлагайте продукты высокого качества, которые соответствуют потребностям покупателей.
  • Установите цены, которые привлекают покупателей и обеспечивают прибыльность вашего бизнеса.
  • Создайте привлекательную и информативную карточку, которая содержит все необходимые сведения о товаре и отвечает на вопросы покупателей.
  • Используйте различные каналы продвижения для привлечения трафика и увеличения продаж.
  • Обеспечьте отличный сервис для своих клиентов.