Как наполнить сайт контентом? Где его взять?

Базовое заблуждение владельцев бизнеса заключается в том, что сайт не нуждается в перманентных расходах. Вроде как сделал однажды и пусть работает, пассивно приносит прибыль. Только на деле выходит иначе. Первоначальные вложения окупаются при систематическом обновлении и никак иначе.

Здесь рулит контент, который превращает бесполезную «болванку» в инструмент для привлечения клиентов. Под наполнением понимают то, что представляет ценность для читателя. Это тексты, фотографии, инфографика, видеоролики и т.д. Остальное – «праздничная мишура», призванная дополнять выбранный дизайн, поддерживать «сухой» функционал.

Что такое контент и почему важно наполнение

Повторим еще раз: контентом называют информационное содержание, значимое для посетителей. Например, статья объясняет, как выбрать робот-пылесос или посадить клубнику на высокой грядке. То же относится к техническим характеристикам, внесенным в товарные карточки, к сведениям «о компании» на главной.

Отсюда исходит значение регулярно заливки свежего в блог, интернет-магазин. Старое клиенты давно изучили и маловероятно, что они будут читать что-то еще раз. Нет инфоповода для Email-рассылок, отправки SMS с уведомлением об обновлениях. Чтобы сохранять трафик, придется регулярно публиковать новенькое, полезное.

Виды контента

Всевозможные публикации, совершаемые пользователем, принято делить на четыре условные группы: статьи, изображения, видео и аудио. Каждая категория обладает особенностями, такие как способ, степень воздействия, даже назначение. Критерии коррелируются с психотипами – аудиал, визуал, кинестетик, дигитал. Разберемся в каждом типе подробнее.

Текстовые материалы

Текст – основа содержимого сайта. Все остальное чаще выполняет дополнительную функцию. При открытии домена, на «первом экране» отображается УТП, краткое описание компании и контактов для связи. Ниже размещают триггеры, закрепляющие интерес и т.д.

Получают информацию несколькими способами:

• копирайтинг – создание «с нуля», на базе личных знаний, опыта, полученного на практике или по итогам специализированных курсов;
• рерайтинг – переделка «чужого», например, полученного при помощи парсинга. Здесь цель заключается в сохранении смысла и достижении уникальности;
• перевод – аналог предыдущего варианта. Суть заключается в том, что источником работает зарубежный хост, книга.

Выбор зависит от тематики, сложности поиска подходящей информации, иногда от бюджета, т.к. тот же рерайт стоит дешевле копирайта или услуг переводчика. Отметим, что копировать контент «один в один» нежелательно, за такие фокусы поисковики выкидывают из органической выдачи.

Иллюстрации

Картинки понадобятся для вставки в текстовые блоки для привлечения внимания, пояснения мысли и тезиса. Инфографика визуализирует описываемые схемы, снимает дополнительные вопросы. При размещении фото читателю проще представить, как выглядит товар, результаты услуги. Изображения воздействуют на эмоции, помогают структурировать текст, улучшают показатели SEO страницы и домена.

Источники получения иллюстраций:

• сфотографировать объект самостоятельно на смартфон или фотоаппарат;
• нарисовать картинку в графическом редакторе типа фотошопа;
• скачать подходящее с бесплатного или платного фотостока;
• сделать скриншот на компьютере, телефоне;
• спарсить необходимое у конкурентов.

Первый, второй и третий способ отличается тем, что авторские права на фотоматериал однозначно у создавшего их. Подобный контент уникален «сам по себе», даже если он изображает стандартные вещи вроде дерева, автодороги и ноутбука. Парсинг удобен для массового получения файлов, готовых к выкладке. Но желательно учитывать ограничения на использование, установленные владельцами доменов, откуда копировалось.

Особый интерес рекомендуется уделять наличию логотипов или водяных знаков, указывающих на принадлежность конкретной компании, бренду. Такие картинки обрезают, переворачивают вокруг оси по горизонтали, чтобы придать «эффект уникальности». Это не снимает ответственности с тех, кто решил воспользоваться чужим трудом. Если же автор не против публикации на других ресурсах, то пользоваться скопированным допустимо.

Видео

Видеоролики размещают в дополнение к другому контенту. Задачи те же – привлечь трафик и поднять позиции в поисковой выдаче, продемонстрировать продукцию, повысить уровень доверия, улучшить имидж компании.

Особенности:

• ролики снимают, монтируют самостоятельно или берут готовые;
• авторство также желательно учитывать и готовить уникальные «фильмы»;
• приоритетным при выборе тематики считается релевантность.

Последнее означает, что в статье об автомобильных свечах логично увидеть видеоряд, отражающий их разновидности, различия между брендами и пр. Поисковики умеют оценивать уникальность и полезность опубликованного, соответствия тематике.

Аудио

Относительно редко используемая категория – звуковые файлы. Опустим специализированные порталы вроде каталогов музыки, аудиокниг, речь о типовых коммерческих ресурсах: визитках или интернет-магазинах. Чаще звуки вставляют для того, чтобы сосредоточить людей на чате, форме заказа обратного звонка. Иногда делают версию портала для слабовидящих с озвучкой всех важных событий, контентного содержимого.

С чего начинать наполнение сайта?

Вопрос насущный, но не самый главный. Задача комплексная и включает минимум семь шагов, без последовательного прохождения которых добиться успешного продвижения в поиске будет трудно. Основная часть относится к подготовительным мерам, поэтому чаще их выполняют разово, еще до публикации интернет-магазина.

Этапы, без которых не обойтись:

1. Составьте портрет целевой аудитории. Кто интересен в качестве покупателя? Сколько ему лет, есть ли семья, каков уровень доходов, где проживает? Критерии возьмите в параметрах любой системы аналитики.
2. Проанализируйте конкурентную среду. На кого нацелены их торговые предложения, какими акциями они пытаются привлечь посетителей? Здесь поможет парсер, настроенный на сбор метатегов, заголовков, других значимых сведений.
3. Составьте перечень тем. Продумайте, какие моменты хотелось бы осветить подробно, о чем там написать? Например, владельцы ИМ опираются на категории товаров, способы выбора товаров. Затем блог легко «углубить» на отдельные позиции, новые модели и пр.
4. Составьте контент-план. Он представляет собой таблицу с указанием, когда и на какую тему писать, какие задать заголовки, куда будет вести перелинковка. Еще на этом шаге думают, понадобится ли видеообзор, инфографика и т.д.
5. Составьте техническое задание для всей команды. Здесь все зависит от имеющихся людей, какую роль они играют: сеошник, копирайтер, дизайнер, видеомонтажер, универсал. План включает точные критерии, которым будет соответствовать каждый элемент.
6. Опубликуйте материалы. Воспользуйтесь функционалом CMS, подключите расширения для украшения, например, создания красивых сносок «ВАЖНО» и пр. Действуйте в указанном контент-планом ключе.
7. Оптимизируйте страницы. Внесите релевантные Title и Description, пропишите теги Alt для рисунков и видеороликов, внесите в аннотации наиболее частотные ключи.

Весь цикл требует учитывать особенности ЦА, интересы, триггеры, на которые они «падки». Такой подход гарантирует востребованность опубликованного в качестве инструмента для продвижения, от времени нахождения до подведения к конверсионным действиям.

Критерии качества

Проговорим отдельно про качественные характеристики контентного наполнения. Мало запустить парсер и собрать весь доступный объем, имеющийся у конкурентов. Плохой текст никто не будет читать, на него не отреагирует робот поисковика, он станет просто «мусором».

Правила:

• читатели доверяют наглядной информации о преимуществах и недостатках товара-услуги, поэтому стоит избегать прямой навязчивой рекламы, а создавать полезное «чтиво»;
• тексты в виде «простыни» наводят скуку, утомляют, так что используйте подзаголовки или короткие абзацы, сменяемые визуальными вставками, сносками;
• никому не интересны, включая поисковики, одинаковые статьи, пусть даже со ссылками на первоисточник, пишите уникально и подробнее остальных;
• прибегайте к сложным терминам только при уверенности в том, что представители ЦА вас поймут, а не закроют «непонятное», уйдя к другим;
• усиливайте восприятие при помощи графического отображения сути написанного, чтобы при поверхностном чтении было понятно, о чем идет речь;
• придерживайтесь плана написания, от введения, анонсирования тематики до заключения и кратких выводов по содержимому;
• побуждайте словами и прочим к реакции, которая приведет к образованию лида, например, подписке на рассылку, заказу звонка.

В ключевых местах статей принято вставлять цветные формы с призывами к целевому действию. То же делают в конце каждого материала. Полезны всплывающие виджеты, на которых дублируется призыв остаться, почитать еще немного, сохранить страничку в избранное.

Поведенческие факторы, включающие активность пользователя, положительно влияют на SEO. Мало скопировать и уникализировать публикуемое, еще желательно сделать так, чтобы у клиентов был стимул узнать цену, условия доставки, обмена и т.д.